www.galerie-atena.com 网站通用条款和条件
前言
您目前已连接至Atena运营的网站之一。本文件旨在向您介绍Atena公司及其在线销售的一般条款和条件（以下简称“合同条款”）。您必须仔细阅读以下条款，因为它们构成了一份电子合同，确立了Atena在线商店的一般销售条款和条件。您在填写完订单表格后进行的“双击”操作即构成订单确认，一旦您的订单被确认，即视为您不可撤销地接受了这些合同条款。因此，您只有在接受以下所有条款的情况下才能订购产品和/或服务。互联网用户（具有订立合同能力的自然人）和Atena在下文中统称为“双方”，单独称为“一方”。.
定义
在本合同中，下列各项均应按照其定义理解，即：
- “公司”：雅典娜
- “远程合同”：指公司 (*) 与客户 (*) 在公司 (*) 组织的远程销售或服务提供系统框架内订立的任何有关订购产品和/或服务的合同，该合同仅使用互联网网络，直至合同订立为止。.
- “客户”：指在本合同中以私人身份或作为法人代表行事且有权订立合同的任何自然人。.
- “订单”：一份文件，其中指明了客户订购的产品的特性 (*)，客户必须通过“双击”(*) 签名以确认订单。.
- “订单”：指客户承诺购买产品和/或服务，而公司 (*) 承诺向其交付和/或提供这些产品和/或服务的行为。.
- “产品”：公司出售的商品或提供的服务。.
- “双击”：这是指客户再次确认订单。订单一旦填写并确认，必须经客户确认后才会处理。客户可以通过勾选表示接受合同条款和条件的复选框，或接收订单确认信息来完成此确认。.
公司
- 雅典娜
- SAS
- 资本：141,075.00 欧元
- 警报器：440 387 587 RCS Paris APE 代码 4779Z
- 欧盟内部增值税号：FR 75 440 387 587
- 税率：20%（不适用于二手商品）
- 地址：68 Rue du Faubourg Saint Honoré 75008 巴黎，法国。.
电话：01 39 76 87 09
- 电子邮箱地址：info@galerie-atena.com
目的
本合同为电子远程销售合同，旨在明确双方在Atena公司产品销售框架内的权利和义务。因此，本合同符合现行的法国法规，具体如下：
- 2004-575 号法律，又称数字经济信心法。.
- 2008 年 1 月 3 日第 2008-3 号法律，旨在促进消费者服务领域的竞争。.
- 关于通过互联网订立的动产买卖合同的不公平条款委员会第07-02号建议
这也符合经合组织在电子商务领域的建议。.
保护未成年人
本公司高度重视在线业务活动中对未成年人的保护。虽然在法律或习俗允许的情况下，未成年人可以独立行事（法国民法典第389-3条），尤其是在购买小额商品时，但我们认为必须尽一切努力核实客户是否具有订立合同的法律能力。为此，我们可能会要求任何在本网站下单的客户根据修订后的第78-17号法律的规定，提供其具有订立合同法律能力的证明。如果购买行为是由不具备订立合同法律能力的人进行的，我们将建议其法定代表人根据法国民法典第1305条的规定撤销（取消）该笔交易。.
产品
Atena 网站上的产品以法语展示。欧盟公民和遵守 95/46/EC 指令的国家的公民不得以不懂法语为由取消合同。Atena 直接销售的产品以用户访问网站 www.galerie-atena.com 当日网站上列出的产品为准，并视库存情况而定。网站上显示的图片与待售产品基本一致，但受互联网技术特性（屏幕分辨率和颜色等）的限制，可能存在一些差异。由于互联网的特性，公司无法保证网站上产品的实时库存信息。如果产品缺货，公司将通过网站或向客户提供的有效邮箱地址发送电子邮件通知用户。届时，公司将提供以下替代方案：更换同等质量和价格的产品、提供代金券或行使取消权。由于 Atena 提供的产品具有特殊性，即古董和稀有物品，如果所提供的物品售出，几乎不可能提供完全相同的替代品。.
价格
公司有权随时更改产品价格，但以 www.galerie-atena.com 网站所示价格成交的产品除外。如因明显的印刷错误导致价格显示错误，则订单可能被取消，具体情况请参阅“订单履行”部分。所有价格均以欧元 (€) 标示，包含所有税费和订单处理费。除非在订购过程中另有规定，否则运费由客户承担。各种配送选项（及其价格）将在订购过程中显示，并在订单摘要中详细说明。除非在订购过程中另有规定并在发票上注明，否则产品交付时需支付全款。如需将产品交付至法国境外，除非另有说明，否则关税和手续费用均由客户承担。客户应自行确认所订购产品在收货国境内的进口可行性。.
订单和付款
客户通过“双击”签署的任何订单均构成不可撤销的接受，仅可在本合同“撤回权”和“订单履行”条款规定的有限情况下提出异议。客户对通过电子邮件发送给Atena的报价单的任何同意，并经明确确认后回复Atena，也构成不可撤销的接受。订购流程符合法国民法典第1369-5条的规定。.
- 任何希望验证订单的互联网用户都必须通过填写 www.galerie-atena.com 网站上提供的相应表格进行身份验证。此身份验证严格遵守经修订的第 78-17 号法律，详情请参阅我们的“数据保护”部分。.
用户在核实订单内容及总金额（所订购商品及运费）并纠正任何错误后，即可最终确认订单。此确认即构成对合同的接受。.
合同信息将在撤回期结束前通过电子邮件确认，前提是客户提供的电子邮件地址有效且不受任何使用限制（例如，工作邮箱）。在这种情况下，公司对向受限邮箱发送合同和/或促销信息不承担任何责任。客户可从订单流程中列出的以及公司网站上提供的所有付款方式中选择支付订单。客户向公司保证，在确认订单时，其已获得使用所选付款方式的所有必要授权。如果使用信用卡付款，客户必须提供卡号、卡类型、有效期和安全码（卡背面的3位数字）。Atena保证使用SSL（安全套接层）加密技术保护支付安全，以尽可能有效地保护所有与支付相关的数据。公司保证，用于保护交易的加密方法和服务均已获得授权或声明，符合适用法律法规。如选择银行卡支付，则适用客户与发卡机构之间以及公司与其银行之间协议中关于欺诈性使用支付方式的规定，并符合法国《货币金融法典》第132-4条的规定。如果仅接受信用卡支付，则订单在全额付款后方可最终确认（除非另有规定）。.
送货
交货时间
本公司保证将按照物流供应商承诺的条款进行配送（不可抗力情况除外，具体条款以网站 www.galerie-atena.com 或订购流程中所示为准）。如遇配送延迟，请联系客服或发送邮件至 info@galerie-atena.com 通知本公司。若延迟时间超过订购流程中所示配送日期后 7 天，您可以根据“取消权”部分所述条款取消订单。.
交付不完整或不符合规定（由于承运人原因）
包裹可能已损坏，或其内容物可能部分或全部被盗。如果您发现此类错误，请在承运商的送货单上注明，并拒收产品，连同填写完整的170表格（也称为“损坏报告”）一起退回给我们。如果您在承运商离开后才发现此错误，请在收到订单后的72个工作小时内通过电子邮件info@galerie-atena.com或电话通知我们。根据法国商法典第133-3条的规定，您必须在3天内（不包括公共假日）以挂号信并附回执的方式向承运商发送正式投诉。.
交付不完整或不符合规定（由于公司原因）
尽管我们在产品准备和包装过程中已尽力确保万无一失，但仍可能出现错误。如果您发现任何错误，请尽快通知我们，最好在收到订单后的72个工作小时内通知我们。您可以通过电子邮件info@galerie-atena.com或电话联系我们。.
包裹丢失
如果您的包裹因我们的物流合作伙伴的原因而丢失，请尽快通知我们。公司将与相关部门展开调查。.
撤回权
根据法国《消费者法典》第L121-16条和第L121-20条的规定，顾客享有十四（14）个完整日的退货期限。该期限自顾客收到订单之日起算。为方便退货处理，顾客可在重新寄送商品前通过电子邮件联系公司获取退货编号。此项要求不影响顾客的退货权利。退货运费由顾客承担。商品必须完整退回，并保持与收到时相同的状态。建议使用原包装退回商品，并选择与原发货方式相同的运输保障。.
终止权
根据法国《消费者法典》第L. 121-20-3条的规定，我们会在您下单时告知您预计送达日期。如果超过预计送达日期7个工作日（法律规定的不可抗力情况除外），您可以在实际送达日期后的60天内，通过挂号信并附回执的方式取消订单。在这种情况下，我们将在收到您的挂号信后30天内退还您支付的所有款项（不包括退货运费）。.
命令执行
公司保留因“正当理由”（定义见判例法）拒绝订单的权利，这些理由包括（但不限于）产品缺货、无法提供服务、客户提出无理要求、推定客户无能力订立合同，或客户明显意图损害公司利益。如果客户下单时网站显示的价格存在明显的印刷错误，导致显示“严重虚假价格”，公司也保留拒绝订单的权利。如果客户对下单时网站上显示的价格存在“低价”与“严重虚假价格”的理解差异，客户可以根据“适用法律”部分的规定，请求第三方介入。订单将在公司接受订单后，于下单时指定的商品或服务预定交付日期后7天内处理完毕。订单提交后，系统将自动向客户发送发票。除非另有说明，否则此发票将发送至客户在订购过程中提供的电子邮件地址。.
保证
合同担保
客户享有公司提供的产品的合同质保。该质保条款可在 www.galerie-atena.com 查看，质保期限根据所订购的产品类别而有所不同。根据所订购的产品，我们可能提供额外的质保服务。这些服务的范围和价格将在订购过程中详细说明。.
法律保障
根据《消费者法典》第 L 211-4 条及后续条款以及《民法典》第 1641 条和第 1648 条的规定，用户还享有退货保证，允许其退回有缺陷的产品。
《消费者法典》第L211-4条规定：卖方有义务交付符合合同约定的货物，并对交付时存在的任何不符合约定之处承担责任。如果包装、组装说明或安装是卖方根据合同应承担的责任，或安装工作是在卖方的监督下进行的，则卖方也应对因包装、组装说明或安装工作而导致的任何不符合约定之处承担责任。.
《消费者法典》第L211-5条规定：为符合合同约定，商品必须：1° 适合同类商品通常的用途，并且在适用情况下：
- 与卖方提供的描述相符，并具备卖方以样品或模型形式向买方展示的品质；
1. 具备买方根据卖方、生产商或其代表的公开声明（尤其是在广告或标签中）可以合理预期的品质；2. 具备双方共同约定的特征，或适合买方寻求的任何特殊用途，该用途已告知卖方并被卖方接受。.
·《消费者法典》第 L211-12 条规定：因商品不符合规定而引起的诉讼，自商品交付之日起两年后即告超过时效。.
·《民法典》第1641条：卖方对所售物品的隐蔽缺陷负有担保责任，该缺陷导致物品不适于其预期用途，或严重降低其用途，以至于买方如果知道该缺陷就不会购买该物品，或者只会以较低的价格购买。.
·《民法典》第1648条第1款：因隐蔽缺陷引起的诉讼，购买者必须在发现缺陷之日起两年内提起。.
责任
Atena 负责履行远程合同项下的所有义务，无论这些义务是由 Atena 自身履行还是由分包商履行，且不影响 Atena 对分包商的追索权。如因发生不可抗力事件（定义见法律），特别是邮政服务或承运商全部或部分罢工，以及洪水或火灾等灾害导致合同无法履行，Atena 不承担责任。此项责任限制同样适用于因与提供约定服务无关的第三方造成的不可预见且无法克服的事件导致的合同无法履行。对于为专业用途购买的产品，Atena 对因本协议引起的任何间接损失，包括业务损失、利润损失、损害赔偿或费用，均不承担责任。客户自行负责选择和购买产品或服务。除经证实存在隐蔽缺陷、不合格、故障或行使撤回权的情况外，因硬件不兼容等原因导致产品完全或部分无法使用，Atena 不承担任何赔偿、补偿或责任。.
个人信息
向客户提供的信息是处理其订单所必需的，并可能与公司的合同伙伴（会计师、律师等）共享。此外，这些信息也可能被传输给任何主管机构，以解决公司与其客户之间的任何争议。客户可查阅网站 www.galerie-atena.com 上的“数据保护”部分，了解个人数据处理的详细信息。客户还可以根据公司“数据保护”和“法律声明”部分中概述的程序，行使其访问、更正和反对的权利。.
“双击”和证明
在订购过程中，客户通过“双击”按钮完成身份验证和不可撤销程序，并接受本条款和条件，即构成订单确认和合同成立，此举符合法国民法典第1369-5条的规定。公司服务器及其合作银行服务器上存储的计算机记录将被视为双方之间通信、订单和付款的可反驳推定证据。公司在任何情况下都不会录制公司成员与客户或潜在客户之间的电话通话。如果公司将客户服务外包，则承诺禁止负责提供此服务的合作伙伴进行此类录音，包括以“服务改进”为目的的录音。.
文件保存与归档
根据《法国民法典》第1348条的规定，交易数据将存档于可靠且持久的介质上。因此，数据存档符合AFNOR Z 42-013标准，该标准涉及计算机系统的设计和运行，旨在确保存储在这些系统中的记录的保存和完整性。.
整个合同
本条款及细则构成双方之间的完整协议。客户提出的任何一般或特定条款及细则均不得纳入本条款及细则，除非双方在合同订立前事先达成书面协议。公司未能行使本条款及细则项下的任何权利或规定，不应视为放弃该等权利或规定。公司保留随时修改或变更本条款及细则的权利。如条款及细则发生变更，则以订单日期生效的条款及细则为准。公司亦会在其服务器上保留所有带有时间戳的条款及细则版本。.
所有权保留
交付给客户的产品在合同完全履行完毕前仍归公司所有。但是，风险转移自客户实际收到从网上商店订购的产品和/或服务之时起生效。提供给客户的文件受知识产权法保护，因此仍归公司所有。未经公司同意，禁止复制、转让或使用这些文件。.
适用法律
本合同受法国法律管辖，并符合欧盟相关指令。这适用于实体法和程序法。如发生争议，双方将尽力友好协商解决。此种友好协商不影响提出保修索赔的时效期限。若协商不成，根据《法国民事诉讼法》第46至48条的规定，法国法院拥有专属管辖权。.
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